南京鲜花同城速递2014年热销玫瑰礼盒装高雅大气花之秀花店

【关于订单】

1，填写订单时，在‘收货人’栏中填写收货姓名，，详细地址。

2，在“给买家留言栏”中填写卡片内容，送货日期，订购人，特殊要求。

请参照以下格式填写：

给买家留言：

卡片留言：你就像是一朵玫瑰，我愿化作玫瑰上的绿叶永远伴随着你呵护着你····老公

送花日期：2013.1.5，最好上午

订购人300

特殊要求如：匿名送花

【配送范围】

市区免费送货

近郊加收(咨询特价)配送费（仙林板桥江宁城区等）

远郊加收(咨询特价)配送费（大厂扬子江宁大学城等）

超远加收60--(咨询特价)配送费（六合机场等）

如不清楚送货地址所属的配送范围，请先咨询客服。

【配送时间】

市区最快在下单付款后2个小时内送达。

一般情况下：送花时间分上午，下午，晚上。请下单备注好。

如指定送到需收取(咨询特价)服务费。

注：节日期间只限当天送达，不保证时间段，请谅解！

【鲜花品种】

1.因鲜花的自然属性，以及各花艺师的包装手法差异，实际花束可能会与图示有些出入。但我们保证鲜花主花材品种新鲜程度，数量，颜色与说明一致。

2，由于季节的限制，某些花材可能缺货对于非主要花材，我们在尽量不影响您所选的鲜花的效果的情况下，按照寓意相同，类似花材，价值相同的替换，对于主要花材及包装材料，我们将征求您的意见后处理希望您能谅解。

【售后服务】

1，我们承诺送到收花人手中的鲜花是新鲜的，收花人收到鲜花后应当立刻进行鲜花的保养处理，以免脱水，如果收到商品有质量问题，请在24小时内与我们，我们将及时处理，维护你的权益。

2，我们一直致力于提升服务水平，追求零投诉，如果出现误单，花材不符，贺卡有误或其它任何您不满意的地方，请务必和我们，我们将第一时间为您做出回复和处理。

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